舜王通信400

400电话是企业服务热线，只能接听不能拨打，多数企业都用作售后服务热线或投诉热线，绑定在现有的手机或固定电话上实现转移接听，绑定手机和固话的数量没有任何的限制。这么多的电话是如何实现接听的呢?那我就来说一下400电话的几种接听模式吧！

接听方式有四种：（ 以绑定ABCD 四部电话为例解释）  1.  顺序接听；就是客户拨打企业400电话后，一般都是A接听，除非它在通话中或者无人应答情况下，系统自动跳转B接，依此类推。2.随机接听；客户拨打400电话后，ABCD 哪部电话空闲就会接到客户来电。3.顺振接听；客户拨打400电话，第一通电话是A接，第二通是B,第三通是C 接，第4通电话是D接，第五通电话又是A开始接（类似循环）。4.权重接听；根据岗位职责或者业务熟练程度，可以给A 设置接听20%，B设置30%,C设置40%，D设置10%，这样接电话的频率就按照权重而体现。

拥有这样的接听模式400电话可以让企业电话永不占线，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。